Política de Privacidad

01¿Quién es el responsable del tratamiento?

Ejecuta Latam (en adelante, «Ejecuta») es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web. Como prestador de servicios de automatización con IA para empresas en Latinoamérica, tratamos información únicamente en el contexto de nuestra actividad comercial: consultas, diagnósticos, propuestas y prestación de servicios.

02¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos solo los datos que nos proporcionas de forma voluntaria y los necesarios para responder a tu consulta u operar el servicio:

• Datos de contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y país.
• Información de tu operación: descripción de procesos, herramientas y objetivos que compartes en el formulario de contacto o en el diagnóstico de negocio.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados de forma agregada para medir y mejorar el sitio.

03¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos exclusivamente para los fines que motivaron su entrega:

• Responder a tu consulta y darte seguimiento con un diagnóstico concreto.
• Preparar propuestas, cotizaciones o demos de nuestros servicios.
• Ejecutar el contrato de servicios cuando se formaliza una relación comercial.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu consulta (no usamos tus datos para mailing no solicitado).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.

04¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar (servicios de correo transaccional, almacenamiento y métricas del sitio), siempre bajo contrato que limita el uso a los fines del servicio y exige medidas de seguridad adecuadas.

Cuando una empresa cliente integra nuestros agentes en su operación, los datos de esa operación son tratados bajo la instrucción del cliente, que actúa como responsable; Ejecuta actúa como encargado del tratamiento conforme al contrato suscrito.

05Cookies y tecnologías de medición

Este sitio usa cookies técnicas y de medición para recordar preferencias y conocer qué contenidos son útiles. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando sin ellas, aunque perdemos visibilidad de cómo mejorar.

06¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras se mantenga la finalidad que motivó su entrega: durante la atención de tu consulta, la vigencia de la relación comercial y el plazo legal de prescripción posterior. Pasado ese tiempo, los eliminamos o anonimizamos.

07Tus derechos

Según la legislación de tu país (en especial las leyes de protección de datos de la región, como las de México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y Uruguay), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y conocer el tratamiento que hacemos de ellos.
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento o revocar tu consentimiento.
• Portabilidad y limitación, cuando aplique según la ley local.

08¿Cómo ejercer tus derechos?

Escribe al equipo de datos a través del formulario de contacto indicando tu solicitud y el correo asociado a tus datos. Respondemos dentro de los plazos legales aplicables y no cobramos por el ejercicio de tus derechos.

09Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie nuestra operación o la normativa. Los cambios se publican en esta página con su fecha de actualización; los cambios sustanciales se comunican por los canales de contacto que tengamos contigo.